27 Μαρ 2024

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="Ανάπτυξη κουλτούρας Customer Experience για το δίκτυο καταστημάτων My market" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][vc_column_text]Η Secret Key  σχεδίασε το Καλοκαίρι του  2023  και συνεχίζει να υλοποιεί  για το δίκτυο των καταστημάτων My market ένα ισχυρό πρόγραμμα μεταμόρφωσης κουλτούρας Customer Experi...

08 Νοέ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="Το “Best Retailer in Town LIVE” στις Βρυξέλλες για το ελληνικό δίκτυο της Toyota Hellas" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][vc_column_text]Τον Οκτώβριο του 2023 υλοποιήσαμε το τετραήμερο εκπαιδευτικό πρόγραμμα BRiT Live στις Βρυξέλλες για όλο το δίκτυο επίσημων αντιπροσώπων της Toyota Hellas. Οι ηγετι...

08 Νοέ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="YOU GROWERS “CONFIDENCE & MINDSET COACHING”" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ένα  ολοκληρωμένο πρόγραμμα  Confidence & Mindset Coaching  σχεδίασε η Secret Key σε συνεργασία με την ο...

07 Νοέ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="#WEMAKETHEDIFFERENCE ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΪΑ" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Σε συνεργασία με τη Δ/νση Εξυπηρ...

08 Νοέ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="TELEPHONE SERVICE & COMPLAINT MANAGEMENT SKILLS" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_images_carousel images="1103,1105,1107,1109,1111,1113,1098" img_size="full" autoplay="yes" wrap="yes"][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_colum...

08 Νοέ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="CUSTOMER EXPERIENCE PHILOSOPHY" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][vc_column_text]Η Secret Key  συνεργάστηκε με την Daikin Hellas βοηθώντας στην ανάπτυξη των δομικών στοιχείων της νέας εμπειρίας  που θα προσφέρεται από το δίκτυο των συνεργατών της στους πελάτες . Στα πλαίσια αυτά συνεργαστήκαμε με τ...

08 Νοέ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="CUSTOMER EXPERIENCE CULTURE" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][vc_column_text]Η KLEEMANN ιδρύθηκε το 1983, στο Κιλκίς, και αποτελεί μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες κατασκευής ανελκυστήρα στην Ευρωπαϊκή και παγκόσμια αγορά, παράγοντας κάθε τύπο ανελκυστήρα για οικιακή ή εμπορική χρήση, για πρόσωπα ή φ...

08 Νοέ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="DESIGNING THE NEW RETAIL EXPERIENCE" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][vc_column_text]Η Διοικητική ομάδα της SWAROVSKI  Ελλάδος συνεργάστηκε με τη Secret Key για να σχεδιάσει μια σειρά από  εκπαιδευτικές παρεμβάσεις  έντονα βιωματικού χαρακτήρα προκειμένου να εμπνεύσει την ομάδα των Συμβούλων Πώλησης ...

04 Δεκ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="ΧΡΥΣΟ ΒΡΑΒΕΙΟ ΣΤΑ HR AWARDS ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ``EFFECTIVE USE OF COACHING``" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][vc_column_text]Χρυσό Βραβείο στην κατηγορία «Effective Use of Coaching» κατάφερε να αποσπάσει η Leroy Merlin στα HR Awards που διοργάνωσε η Boussias Communications  την 1η Οκτωβρίου 2015 στο Μ...

04 Δεκ 2022

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text="“Απολαμβάνω να επικοινωνώ & να εξυπηρετώ” στην GEP GROUP" font_container="tag:h2|font_size:24px|text_align:left" use_theme_fonts="yes"][vc_column_text]Η GEP ιδρύθηκε το 2000 από ειδικούς επιστήμονες στην επαγγελματική Υγεία και Ασφάλεια και είναι σήμερα η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών Υγείας και Ασφάλειας Eργασίας (ΥΑΕ) στην Ελλάδα....